用心服務 用愛經營
2021-08-13
新世紀商廈 李小燕
用心服務是一個企業邁向成熟的標志，用愛經營是一個企業維護客戶穩步發展的措施，更是一個企業提高自身競爭力的關鍵。對于“用心服務”，我想每個人的理解都有所不同，而我個人的理解是，在我們的工作范圍內，盡最大可能滿足甚至超越顧客的需求，想他人之所想，急他人之所急，從而得到顧客的高度認可。
一滴水服務于綠蔭，所以它獲得了生命；一棵樹服務于大地，所以它獲得了滋養；一只螞蟻服務于群體，所以它獲得了巢穴。我們服務的越多，付出的越多，也就收獲的越多。我們不要把服務想得很縹緲，也不要把服務想得很難很抽象，其實服務無處不在，每天付出一些行動，給需要的人幫助，這就是服務。而在服務的同時，我們應該多一些微笑、多一些細膩、多一些主動、多一些關懷、多一些耐心，從而做到用心服務。
作為一名導購人員，怎樣做好用心服務呢？我想是始終把公司的服務理念作為自身的工作準則，把顧客的需求作為自身工作的目標方向，做好自身的本職工作，不斷學習提高自身業務能力、增強陳列搭配技能、豐富專業銷售話術、拓寬客群維護、增長專業知識。在工作中，讓我們的每一位顧客感受到新世紀人的專業與用心、敬業與奉獻、關懷和熱情。只要我們每天從每一件小事做起，我們每個人都能做好用心服務，用愛經營！
讓我們一起用愛心、誠心、細心，換回顧客的舒心、安心、放心，創造自己職業生涯的無限可能。
